PEARLTONE AFTERCARE
アフターケアについて
パールトーン加工済みのお着物・帯・襦袢・コート類を対象とした、お手入れ内容とご利用条件をご案内します。
パールトーン加工済みのお品物は、着用後のお手入れとしてアフターメンテナンスシステムをご利用いただけます。
アフターメンテナンスシステム
パールトーン公式の案内より
当社（パールトーン）では、お客様が着用後お手入れ法に従ってお手入れしていただいて、汚れや揮発油（ベンジン）の輪ジミが残った場合には、残った汚れをアフターメンテナンスしております。なお、地直し、ヤケ直し、生地をこすってスレが発生したもの、また、カビ、汚れのひどいものや変色しているもの、着用シワ等の直しは有料となります。その際は加工に出されたお店にご依頼ください。（以下省略）
《ご注意》
パールトーン加工済みリボンが付いていない、きもの・襦袢・帯は、原則としてアフターメンテナンスの対象外となります。また、洋品、法衣・装束類、裃、法被、小物、レンタル商品、その他特殊品なども、アフターメンテナンスの対象外となりますのでご了承ください。なお、送料はお客様のご負担となります。
アフターケアとは
パールトーン加工済みのお着物は、上記のアフターメンテナンスシステム（アフターケア）をご利用いただけます。こちらのページでは、アフターメンテナンスについてご案内いたします。
無料範囲のお手入れ
主な作業内容は、衿・袖口・裾など、汚れやすい箇所のベンジンによる部分洗いです。このお手入れの範囲で落ちきれる汚れは、原則として無料範囲でのお手入れとなります。
有料のお直しとなる場合
部分洗いだけでは落ちきれない汚れや、カビ、変色、ヤケ、スレ、着用じわなどは、有料のお直しやお見積りが必要となる場合があります。
アフターケアは、すべての汚れを無料で落とせることを保証するものではありません。着用後は早めに状態を確認し、汚れが気になる場合は早めのお手入れをおすすめします。
アフターケアを利用するための5つのポイント
1
対象となるお品物
きもの・帯・襦袢・コート類の和服が対象です。
2
加工済みラベル
パールトーンの加工済みラベルが付いていることが必要です。
3
裏地・付属品
裏地や付属品も、加工済みの部分がお手入れの対象となります。
4
利用できる期間
加工年から20年間。期間中の回数制限はありません。
5
お手入れ期間
加工期間の目安は、約1〜2か月です。
加工済みラベルをご確認ください
アフターケアをご利用いただくには、お品物にパールトーンの加工済みラベルが付いていることが必要です。ラベルが確認できない場合は、パールトーン加工済みのお品物であっても、アフターケアをご利用いただけない場合があります。
ラベルには、縫い付けタイプと貼り付けタイプがあります。貼り付けタイプは、まれに外れてしまうことがあるため、紛失しないようご注意ください。
裏地・付属品について
加工済みの部分がお手入れの対象です
アフターケアは、パールトーン加工済みの部分が対象です。表地だけを加工している場合、未加工の裏地や付属品に付いた汚れは、無料範囲のお手入れの対象外となることがあります。
着用時は裏地も汚れやすい部分です
袖口、裾、胴まわりの汗など、着用時の汚れは裏地に付くことも多くあります。雨の日には、八掛に水じみができる場合もあります。
新しくパールトーン加工を行う場合は、表地だけでなく、八掛や胴裏などの裏地・付属品への加工もご検討ください。
利用期間とお手入れ期間
アフターケアの利用期間
加工年から20年間
2011年7月1日以降に加工されたお品物は、加工した年から20年間ご利用いただけます。期間中の回数制限はありません。2011年6月30日以前に加工されたお品物には、年数の規定はありません。
お手入れ加工期間の目安
約1〜2か月
成人式や七五三など、ご依頼が集中する時期は、通常よりお時間をいただく場合があります。
他店で加工されたお品物について
他店でパールトーン加工されたお品物も承ります
当店では、他店でパールトーン加工されたお品物についても、アフターケアを承っております。
ただし、宅配便による無料範囲のアフターケアは、過去に当店とお取引のあるお客様に限らせていただいております。対象となるお客様の条件や、ご依頼できるお手入れ内容は、「アフターケアのご依頼」ページでご確認ください。
