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悉皆･お手入れのご依頼方法
・ご来店、またはご郵送でご依頼いただけます
・近隣のお客様は、ぜひ実店舗へお出掛けください。
・配送業者を利用したお預かり〜ご納品まで
・ご利用のお申し込み
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・ご依頼を承っている加工内容
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お手入れお支払い・ご返送料について
・お支払いご返送料について
ご来店、またはご郵送でご依頼いただけます
お着物のお手入れのご依頼は、実店舗へのご来店、または配送業者を利用したご郵送にてお預かりさせていただいております。
実店舗へご来店は事前の連絡なしで構いませんが、ご郵送でのご依頼では、下記のお申し込みフォームより、事前にお申し込みをいただきました後にご依頼ください。
またご来店にて、事前にご連絡を頂けましたら、加工（悉皆）に詳しいスタッフがご対応させていただくことも可能です。どうぞお気軽にお申し付けください。
こちらではお手入れのご依頼方法についてご案内いたします。
近隣のお客様は、ぜひ実店舗へお出掛けください。
お着物のお手入れ方法は多岐にわたります。そのためお客様とご一緒に、お品物を拝見しながらお預かりさせていただくことが理想的です。
ご来店ではお客様と弊店スタッフにて、初見での検品を行いながら『どのようなお手入れを行うか？』それらの作業内容をご相談しながら決めていきます。
また、この時点でお客様の疑問点なども解消していただき、ご満足していただけるサービスをご提供できるように心がけております。ぜひ、ご来店ください。
配送業者を利用したお預かり〜ご納品まで
インターネットの普及に伴い、ご遠方のお客様からもご用命を頂けるようになりました。ご郵送でのご依頼では、まずは”お申し込みのお手続き”からお願いいたします。
こちらでは「お申し込み〜ご納品」までの各ステップの主な流れをご紹介します。
ご利用お申し込みフォームから、お客様情報、ご依頼加工内容などをお知らせください。
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お送りいただきましたご依頼情報を元に、暫定的なお見積り、ご郵送方法などのご案内をご返信いたします。こちらの返信メール確認後、当店へお品物をご発送ください。
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お客様の任意の配送業者にてご郵送ください。送料はお客様負担でお願いいたします。
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当店へご依頼品が到着しましたらお客様へお知らせいたします。その後、初見での検品を行います。こちらのご返信には２〜３日程度お時間をいただいております。
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初見での検品結果を含め、ご契約内容の確認メールをご返信いたします。
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ご契約内容をご確認の上、ご依頼内容と相違がない場合、本契約了承の返信メールをお送りください。その後、お支払い（ご入金）のお手続きを完了してください。
※加工内容によってお見積りが必要な場合などは、お見積り後のお手続きとなりす。 |
原則、ご契約内容に準じ作業を進めます。作業中、必要に応じて加工の中止、変更などをお願いすることもございます。あらかじめご承知ください。
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お品物が出来上がりましたらお客様へご連絡いたします。ご納品の希望日時などございましたらお知らせください。
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お客様からのご返信を頂いてからの商品発送となります。
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配送業者からお品物をお受け取りください。ご納品完了です。
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ご利用のお申し込み
まずはお申し込みフォームから、お客様のお品物の状態と、希望のご依頼内容をお知らせください。
その後は、当店からのご返信メールのご案内に合わせて、各ステップごとにお手続きをお進めください。
尚、加工開始前であればキャンセルが可能です。例えばお客様のご予算を超えるなどの理由で加工を中止することもできます。どうぞお気軽にお申し込みください。
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